GARANTÍA LEGAL
En Marie, todas nuestras garantías aplican exclusivamente a fallas de fabricación.
Si el producto presenta algún defecto atribuible a fabricación dentro de los primeros 3 meses desde su recepción, el cliente podrá optar a una de las siguientes soluciones, las cuales serán evaluadas y definidas por la marca:
- Reparación sin costo
- Cambio o reposición del producto
Para hacer válida la garantía, el producto podrá ser derivado a un servicio técnico con el fin de verificar que la falla corresponde a un defecto de fabricación, de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor. Este proceso puede tomar algunos días.
Si necesitas hacer uso de la garantía o tienes cualquier duda, puedes escribirnos a contacto@mariethebrand.cl o a nuestro Instagram @marie.thebrand.