TÉRMINOS Y CONDICIONES

Queremos que tengas la mejor experiencia de compra, es por eso que siempre estamos trabajando para lograr el servicio más eficiente y confiable.

Gestión de Cambios

Solicitarlo dentro de los 30 días siguiente desde que se recibió el producto (Art.21, ley 19.496). El producto debe estar en perfecto estado (Art.21, ley 19.496), sin uso, en su envase original, tal como fue despachado. De lo contrario, no aceptaremos el cambio.

Todos los costos de envíos son asumidos por el cliente al solicitar un cambio, a menos que el cambio sea debido a un error nuestro.Solo se permite un cambio por compra. Si un producto ya ha sido cambiado previamente, no podrá solicitarse un nuevo cambio.

Para iniciar un proceso de cambio y/o garantía, contáctanos a través de nuestro correo electrónico contacto@mariethebrand.cl con el asunto "Cambio de Producto" o a través de nuestro Instagram @marie.thebrand para coordinar el proceso junto a nuestro equipo.

No nos adherimos al derecho a retracto (No hacemos devoluciones). Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496