TÉRMINOS Y CONDICIONES

Cambios y devoluciones

Queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, trabajamos para ofrecer un servicio simple, confiable y transparente.

Devoluciones

Si compraste a través de nuestra tienda online, puedes ejercer tu derecho a retracto dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido, siempre que el producto sea devuelto sin uso, en perfecto estado, con su empaque original y en condiciones aptas para su venta.

Cambios

Puedes solicitar un cambio dentro de los 30 días desde la recepción de tu compra (Art. 21, Ley N° 19.496).

Para que el cambio sea aceptado, el producto debe estar sin uso, encontrarse en perfecto estado y conservar su empaque original y todos sus accesorios, tal como fue despachado. Los costos de envío asociados a cambios son de cargo del cliente, salvo que el cambio se deba a un error de Marie.

Solo se permite un cambio por compra. Si un producto ya fue cambiado anteriormente, no será posible solicitar un nuevo cambio.